Vilkår
Leveringsbetingelser
Danske kunder
- Vi sender alle varer senest to dage efter vi har modtaget din bestilling.
- Vi leverer først når betaling er sket.
- Vi sender varen som pakke via Post Danmark til alle Skandinaviske lande.
- KjoleFeens forsendelsesgebyr er fast 64,00 kr. for ordre under 700,00 kr. ordre over 700,00 kr. leverer vi uden forsendelsesgebyr. .
Kunder uden for Danmark inkl. Grønland og Færøerne
- Kunder der får leveret varer inden for EU, skal betale dansk moms.
- Kunder der får varer leveret uden for EU, inkl. Grønland og Færøerne skal ikke betale dansk moms, er du kunde uden for EU vil momsen være trukket fra din faktura allerede ved købet, du kan desuden klikke på se pris uden moms, ved alle priser for at se hvad du skal betale.
- Hvorvidt der skal, eller vil blive opkrævet moms/told i modtagerlandet, er udenfor KjoleFeens ansvar og prissætning.
- KjoleFeens forsendelsesgebyr til udland.
- Norge, Sverige og Finland er 174,00 kr.
- Færøern er 184,00 kr.
- Grønland 204,00 kr.
Returregler
- Der er 14 dages returret på alle varer købt hos KjoleFeen, og to års reklamationsret, såfremt der er defekt på varen, alle reklamationer behandles omgående.
- Returomkostninger betales af kunden.
- Der er altid vedlagt returbilag med din forsendelse, du kan her vælge af få varen byttet til anden vare, udbetalt pengene via bankoverførsel eller chek.
- KjoleFeen bytter alle varer der modtages retur i samme stand som da du modtog dem.
- Returvarer der ikke når frem til KjoleFeen kan vi ikke bytte eller refundere, derfor skal du altid sikre dig at sende din returvare med postkvitering, så pakken kan spores.
- KjoleFeen udbetaler altid pengene umiddelbart efter vi har modtaget din returvare, så du skal altså ikke vente længe på dine penge, dog kan en bankoverførelse tage op til tre dage, før du kan registrere pengene på din konto.
- Det er meget vigtigt for KjoleFeen at du føler dig tryg ved at handle hos os også via Internettet, derfor er vores returpolitik og håndhævelsen af denne altid i højsæde, og vi er meget fleksible.
Betalingsbetingelser
- Alle priser er inkl. moms dog med undtagelse af varer der sælges til kunder uden for EU, se også under leveringsbetingelser.
- Du kan vælge at betale med Dankort, Visa, Visa Electron eller Marster Card, hvilket er den billigste og sikreste betalingsmetode, eller du kan vælge at betale via bakoverførsel som er lidt dyrere, da banken typisk opkræver et gebyr for denne betalingsmetode der er højere, end det gebyr der betales pr. kort transaktion.
- Hvis du vælger bankoverførsel er KjoleFeens kontooplysninger flg:
Reg. 0146 Konto 3490818714
Til udenlandske transaktioner
IBAN DK39200003490818714
SWIFT - NDEADKKK
Disse oplysninger får du også i forbindelse med din ordrebekræftigelse.
Om sikkerhed når du handler hos KjoleFeen
Det er meget vigtigt her hos KjoleFeen at du føler dig tryg ved at handle med os på Internettet, derfor kan du her læse om hvordan vi behandler de nødvendige oplysninger vi har om dig, for at kunne sende pakker til dig.
Når du bestiller en vare hos KjoleFeen registrerer vi dit navn, adresse, e-mail adresse og telefonnr. i vore ordrebehandlingssystem, så vi kan sende din vare med Posten samt kontakte dig hvis vi har behov for det, samtidig letter vi fremtidige bestillinger for dig, da du nu er en kendt kunde og med dit personlige password kan logge ind i vores kundecenter og derfor ikke behøver at at taste leveringsoplysninger igen, der ud over kan du i vores kundecenter se dine tidligere ordre og rette dine personlige oplysninger hvis de skulle ændre sig.
Vi opbevarer dine oplysninger fortroligt indtil vi hører andet fra dig, du kan til enhver tid give os besked på at du ikke længere ønsker at være kunde hos KjoleFeen, så sletter vi straks alle dine personlige oplysninger og login oplysninger i vores database.
Vi garantere at vi ikke videregiver dine personlige oplysninger til tredje part, herunder andre virksomheder.
Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev, så får du tilsendt gode tilbud og andre nyheder fra KjoleFeen via E- mail, hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev og ikke længere ønsker at modtage det, kan du altid kontakte os eller blot taste din E-mail adresse på vores forside og derefter klikke på afmeld, så stopper vi straks med at sende det til dig, nyhedsbrevet udkommer maks. en gang pr. måned så du får altså ikke fyldt din mailboks med ligegyldige nyheder og salgsmateriale fra KjoleFeen, det er vigtigt for os at du føler at der er fordele ved at være tilmeldt vores nyhedsbrev.
Vi håber at ovenstående oplysninger er fyldestgørende, skulle du have spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte os via mail fest@kjolefeen.dk eller ringe til os på tlf. 0045-29424891, alle mails besvares inden for 24 timer og vores telefonservice er åben alle hverdage mellem kl. 18:00 og 20:00, hvis vi ikke er i stand til at tage telefonen i dette tidsrum så læg en besked og vi kontakter dig samme dag.
Tak fordi du har taget dig tid til at læsse dette og rigtig god fornøjelse i vores shop.
Med venlig hilsen
Lene Husum |
|
|
|
|
|
